“远程勘验”“蓝盾专员”......金山区推动卫生监督工作提质增效
去年年初,金山区卫健委监督所率先在理发、美容、旅馆等部分政务服务事项领域试行“远程勘验”,打造极速极简审批新模式。
这些成效都得益于金山区卫健委监督所对提升民生服务效能和优化营商环境的高度重视。尤其是主题教育开展以来,金山区卫健委监督所结合工作实际,以深学促实干,把主题教育学习成果转化为实际行动,将各类亮点纷呈的工作再升级,让卫生监督工作的“金山模式”更加深入人心。
“远程勘验”让审批服务真正实现“全程网办”
“现在不用跑大厅窗口了,在店里动动手指就能提交材料、收许可证,太便利了!”在位于金山卫镇的一家美容店内,负责人周女士正在通过远程线上方式按照系统提示逐项上传现场情况。
周女士所使用的系统就是金山区卫健委监督所会同金山区政务服务办率先在全市针对理发、美容、旅馆等部分政务服务事项领域所推出的审批新模式。借助“远程勘验”平台,卫生行政许可从申请到受理、从审查到发证,真正实现了“全程网办”,现场审核也由“面对面”转为“屏对屏”。
据介绍,原先传统的现场勘验需要区卫生监督部门和申请人双方提前约定时间,由工作人员到现场勘验,签订笔录文书,等待答复后再去窗口取证,一般办证流程需3到7天。远程勘验的上线有效解决了这一大难题,不仅解决了工作人员现场审查交通不便、位置难寻、反复踏勘、时间冲突等问题,降低了行政审批成本,更满足了企业群众现代化服务的需求。
现如今,“远程勘验”只需申请人在手机上登录“随申办”金山旗舰店,在“金心服”栏目下选择“远程勘验”功能模块,就能线上远程勘验。而勘验人员也只需线上查看现场条件是否符合要求,审核通过后即可发证。
此外,“远程勘验”里还包含预审查功能,可在线提供专业咨询指导服务,如卫生设备设施是否符合要求、如何规划场所布局等,真正实现为申办人提前“导航指路”,提高一次办理成功率。
值得一提的是,为了进一步满足提高行政审批效能,区卫健委监督所在“远程勘验”服务推出后,对辖区内30多家企业和个体工商户开展了实地走访,真正从使用者的角度衡量“远程勘验”应用效果,根据他们的需求再次将“远程勘验”服务提档升级,新增线上告知承诺书、事后电子笔录以及定位暂存等功能,让行政审批服务更有速度也更有温度。
为了使“远程勘验”服务应用范围更广,区卫健委监督所还计划把辖区基层医疗机构的校验业务纳入勘验范围,通过“村卫生室校验智慧化审批+远程勘验”新模式,极大提升村卫生室校验效率,为卫生行政审批工作贡献金山卫监力量。
今后,金山区卫健委监督所将持续探索新思路、新举措,不断为卫生行政审批形式和渠道做“加法”,推动行政审批转型新发展,让更高效便捷、更温暖优质的政务服务来提升人民群众的获得感和满意度。
“蓝盾专员”开启 职业健康管理新模式
近年来,为进一步推进落实《职业病防治法》《上海市职业病防治规划(2021—2025年)》的工作要求,持续优化我区营商环境,金山区卫健委监督所对标部门监管职责,不断探索健康园区建设,完善产业园区职业健康管理模式,将普法宣传和指导服务贯穿于监管工作的全过程,探索开展“311”工作法,进一步推动职业健康监管向纵深发展。
两个月前,金山区企业“蓝盾专员”工作机制在全市的率先推出,不仅丰富了“311”工作法的内涵,为保护职业健康开创了新的工作机制,更把金山区职业健康工作推向了新高度。通过卫生团队专业技术优势和企业服务专员,进一步完善组织网络力量的有机结合,打通服务企业“最后一公里”,为提升服务经济发展水平注入新的活力。
在上海浦景化工新材料有限公司生产车间里,来自碳谷绿湾产业园安全部的姚理财正在与劳动者沟通交流,现场查看企业员工职业病防护用品的佩戴情况,了解其职业健康检查频次、职业卫生培训频率等情况。姚理财表示,他本身就是园区的企业服务专员,对辖区内的企业非常熟悉,这次加入企业“蓝盾专员”团队,经过更加专业的职业卫生培训,能更好地对园区的职业病防治工作实施跨前服务和日常指导,帮助企业化解职业病防治难题。
企业“蓝盾专员”不仅发挥着信息员、联络员、指导员的作用,还将与职业卫生监督协管员和监督员形成合力,促进企业加强职业病防治工作,共同优化我区营商环境。
据介绍,现在金山区共有企业“蓝盾专员”502人,他们将以冶金、建材、化工等职业病危害严重行业为重点,对辖区内所有用人单位的职业病防治工作实施日常指导,指导频率不低于每家每年1次,包括了解企业基本信息,收集企业职业病防治困难,化解企业职业病防治难点堵点。
除了积极开展助企服务外,企业自查也至关重要。近年来,金山区卫健委监督所持续加大培训力度,依托随申办金山旗舰店打造了首个金山区职业健康线上培训平台,覆盖全区所有涉及职业危害因素的2千多家企业,提升企业自身管理能力,目前近3000人通过平台完成2022年度培训任务并获得电子证书。
接下来,金山区卫健委监督所将以企业“蓝盾专员”为体,“蓝盾杯”金山区职业健康防护技能竞赛和“随申办”金山区旗舰店“职业健康培训”为翼,不断带动企业及劳动者广泛参与职业病防治,提高治理精准度。