黄河路上摩肩接踵，苔圣园里一座难求，排骨年糕档口排起长队……近期，电视剧《繁花》热播，带动上海旅游火热升温，也给当地零售客户带来了难得的商机。

黄河路上的苔圣园饭店

黄河路上的排骨年糕成为当下网红美食

如何引导零售客户借力热度，提升盈利？上海市黄浦区烟草专卖局（公司）积极行动，一方面积极调整沪产卷烟投放做好货源保障，另一方面努力优化经营指导，助力客户“接得住”热度。

在黄河路、南京东路等热门打卡地，零售客户做足准备、热情服务，实现经营能力和盈利水平双提升。

邻里便利店延长营业时间满足顾客需求

黄河路上，邻里便利店位于一家火爆的排骨年糕店隔壁。店主曾相英迅速调整了营业时间，将开门时间提前到6点，打烊时间延迟到凌晨2点。在烟草公司客户经理的建议下，她进一步丰富商品种类，无论是卷烟还是非烟商品，“能订尽量订”，尽最大努力满足进店顾客的购买需求。据估算，半个月来，小店的日营业额已经从5000元左右增加到7000多元。

店主精心装扮烟酒店 营造节日浓郁氛围

黄河路和凤阳路交叉口的新康达烟酒店，前不久刚刚成为“海烟烟行”加盟终端，店堂宽敞明亮，商品种类齐全，成功吸引了大波游客驻足。这两天，店主周玮在店里挂上了红灯笼，营造出浓浓的节日氛围。店里借助消费者会员平台开展社群营销，并推出了针对游客的快递服务，极大提升了顾客的购物体验。

热度“接得住”的同时，零售客户注重练好内功，致力于流量“留得下”，将一时的流量转变为长久的生意。

距离过年还有不到一个月时间，南京路上，热闹红火的节日氛围已经到位。在泰康食品公司门口，前来购买蝴蝶酥等剧中上海点心的人络绎不绝。

泰康食品礼盒

今年是泰康食品公司成立110周年，借助《繁花》的热度，他们早早推出了“满500返110”促销活动，礼券也设计成了复古风格，很有“百年老字号”的“腔调”。他们抓住电视剧引燃的“老上海情怀”做文章，计划重启“万年青”等老品牌，让老上海人找回小时候的味道，也让外地游客了解上海文化、喜欢上上海文化。

除泰康食品公司外，南京东路上还有新雅集团、邵万生商贸等多家食品商店。2023年，黄浦区局（公司）完成了这几家企业的数据对接工作。他们以数据赋能货源投放和经营指导，引导客户“抱团取暖”，推出惠及彼此的创意、活动，同时打造差异化、特色化产品，避免同质化竞争，通过做大整个商圈获利。

蓄力生长，“繁花”长开。相信黄河路、南京路上的生意会越来越红火！

(文、图、视频 / 刘洋  周强  柳文治  徐烨  曹晏冰  沈安琪  李海栋  奚清  钱勇）