在刚刚过去的“五一”假期，2024上海（国际）花展和第二届西岸国际咖啡生活节在徐汇滨江盛大举行。为游客和市民提供丰富多彩的休闲选择的背后，有一群人默默坚守在服务保障岗位，斜土街道交出了一份假期护航重大活动服务保障的“答卷”。

由街道党政主要领导挂帅工作领导小组双组长，制定《斜土街道应对“五一”节日期间大客流工作方案》，建立市容环境保障组、志愿服务引导组等3个工作组，街道全员上岗，充分发挥党员先锋模范作用，统一预防和解决“五一”期间出现的各类突发事件，确保快速反应、果断处置、协调有序、运转高效。

以最高标准、最严要求做深做实精细化管理，在滨江活动周边重点区域设置共享单车管理、市容保洁清运、街面执法巡逻、应急处置保障4个专业工作组，储备增援备勤力量80人，落实专人统筹协调，共部署一线力量300余人，开展巡查处置600余人次，道路车巡63车次，驱赶处置流动设摊22起，清理共享单车9000余辆，全力打造道路环境更加整洁、街容街貌更加美观、空间视觉更加靓丽的市容环境面貌。

“内外兼修”——活动内场，每日安排6名志愿者提供滨江花展和咖啡节的秩序维护、游览引导、游客咨询等服务，及时劝阻乱扔垃圾等不文明行为，营造文明现场氛围；活动外围，在辖区内离滨江最近的5个地铁站口（大木桥路、龙华中路），滨江周边重要路段共计7个点位设置志愿服务岗，安排32名机关干部、社工以及居民区志愿者共同开展服务，引导游客步行前往活动现场，减少滨江共享单车管理压力，并在活动散场时做好人流引导，累计服务近20000人次。

落实24小时值班值守，加强区域安全巡查，充分利用“一网统管”平台，进一步提升社会面治安防控效能，及时消除各类安全隐患。加强公共安全视频监控联网应用，提升“技防+人防”联动合力，在城运中心依托街面监控建立滨江相应场景，通过大屏实时巡屏观测人流动态、街面情况。5月1日起，针对滨江地区大客流情况，城运中心通过监控设备和智能感知系统全时段进行监控。每日中午12点至傍晚6点，每小时报告客流大致人数，较上一日人数同比情况以及拥挤路段实时状况。除监测滨江地区客流情况外，同时监控外围主要路段的客流情况，一旦发现问题立即报告，全力保障整个区域客流的平稳、有序。同时加强与公安、地铁等部门联动协同，确保问题及时发现、及时响应、及时处置。