为加大对老年人的关爱力度，普陀区为老服务“一键通”为高龄、独居等老人提供了生活、咨询、急救等个性化服务的便捷通道，尤其在高温期间其作用尤为显著。在日常的主动关爱服务中，针对高温天气进行提前预警与提醒；增加高温应急服务团队，对于因高温引发的突发状况（如中暑、晕厥等），老年人可以通过“一键通”设备进行紧急呼救，平台迅速响应，并为其联系医疗救援或家属；提供高温生活帮助，如一键打车服务和预约挂号等，保障需要外出就医或购物的老年人能够第一时间获得帮助，安全出行；提供高温天气下的健康咨询、生活建议等服务，帮助他们更好地应对高温天气。

各街镇组织的“老伙伴”计划项目志愿者也加强了对社区孤老的关爱力度，做到“每日关爱”，通过电话叮嘱孤老注意防暑降温，高温天减少外出、注意用电安全等事项。今年已累计开展志愿者电话慰问75万余人次。

“老伙伴”计划建立了探访小组，为老人送上防暑降温用品，已上门探访孤老9064人次。“沪助养老时光汇”走访社区独居老人，送上防暑降温包，保障老人能够有效应对高温天气。“时光伙伴”走进老人家里，陪伴老人聊天，并对用电、用水安全进行排查，做好居家环境安全隐患检测，特别是检查空调、电风扇等降温设备是否正常使用。今年以来，已有1414名“时光伙伴”为1906名老年人提供了相关服务。“老伙伴”、“沪助养老时光汇”等项目助力社区特殊困难老年人的探访关爱工作，截至目前，探访记录已超过6.5万余人次。上门探访在一定程度上缓解了社区老年人的日常生活压力，更好地帮助他们度过炎热的夏季。

各街镇在特殊困难老年人探访关爱工作中，积极营造防暑宣传氛围，提醒老年人提高防暑降温及食品安全意识。

综合为老服务中心、社区老年活动室等场所，提供空调、理发、消暑茶饮等贴心服务，并延长开放时间，为社区老人创造了更多的纳凉空间。

高温期间，社区长者食堂加大食品安全监管力度，推出夏日养生健康美食，打造解暑健康饮食空间，为老年人提供了清凉可口、安全放心的餐食，助力他们以食补的方式抵御炎热。

同时，为了打造家庭清凉空间，桃浦镇开展了“心系老人、爱暖夕阳”公益项目，上门为辖区内的高龄孤老免费清洗空调，确保了老人家中空调制冷效果，受到了高龄长者的广泛好评。

区民政局每周定时发布夏季高温提示，转发气象预警信息，并指导各养老机构采取切实可行措施，做好防暑防汛工作；要求各机构加强院内消防隐患的排查，严格落实食品安全管理制度，保障老人度过一个祥和、平稳的夏天；发动全区养老机构开展夏季空调的自查整改工作，范围涵盖了养老机构的办公区域、公共区域以及老人房间，要求养老机构的空调必须具备合格资质，确保空调能够正常运行，保障老人的安全。