订餐更灵活 配送更专业 斜土街道推出“亲邻老友味到”助老配餐标准化配送项目
为进一步提升为老服务水平,不断完善为老助餐工作,12月5日上午,徐汇区斜土街道在社区党群服务中心举办“助餐有爱,体检暖心——‘亲邻老友味到’助老配餐标准化配送项目启动仪式”。
在斜土街道,户籍老年人占比超40%,为老服务工作面临诸多挑战。斜土街道积极应对新问题,不断推陈出新,做深做实“亲邻斜土”品牌,织密社区老人关爱网络。针对街道之前“为老助餐”模式存在的配送运力不足、套餐选择有限等问题,本次街道联合顺丰同城推出“亲邻老友味到”助老配餐标准化配送项目,让更多老年人享受到更加便捷优质的助餐上门服务。
记者了解到,该项目的启动,实现了“三大提升”:一是“订餐模式提升”,可以进行线上订餐。在斜土街道的微信公众号“斜土e家”上已经有链接可以直接进入订餐页面,老人可以根据自己实际需要进行订餐,也可以让子女、家属等帮忙操作。二是“订餐体验提升”,有更多个性化选择。改变了以往“一月一订”的要求,老人可根据需要选择哪几天订餐,街道两家社区食堂新增晚餐套餐,满足老人多样化订餐需求,方式上更加灵活。三是“配送服务提升”,由专业人员配送。斜土街道选择顺丰同城作为合作伙伴,采用标准化配送模式,从取餐、分餐到送餐各个环节都有相应的规范。顺丰同城也挑选爱心小哥作为固定送餐人员,通过长期稳定的送餐,与老人建立情感联系,既是及时高效的送餐员,也是受助老人的贴心人。
助老配餐标准化配送服务,是对老年人的关怀,也是顺丰同城爱心小哥为城市发展所做的贡献。这个项目也得到了上海市工人疗养院的大力支持,为配送助老餐的爱心小哥提供免费体检,让他们感受到社会的关心和温暖,这也是贯彻落实新兴领域党建全覆盖相关工作要求的重要举措,希望可以更好地联系服务凝聚引领新业态就业群体。
项目启动仪式上为参与斜土街道助老配餐的爱心小哥代表颁发了证书。活动现场停放着市工人疗养院的爱心体检车,可提供心电图、彩超、血常规等为小哥量身定制的体检项目,并有斜土街道社区卫生服务中心的医生现场提供解读体检报告的服务,据悉本次助餐爱心小哥免费体检项目将在12月5日、6日连续开展,预计覆盖150余人次,同时街道与市工人疗养院联手推出“爱心助餐小哥关爱三年行动计划”,今后两年会在街道持续开展免费体检活动。
为倡导更多社会爱心力量参与为老助餐服务,进一步营造尊老敬老爱老氛围,在区民政局的指导下,斜土街道积极参与上海市慈善基金会首次举办的“互联网专场公益活动”,大力探索“互联网平台众筹新模式”,在“蓝天下的至爱”大型慈善活动期间,发起“斜土街道为老助餐”公益项目,募集爱心善款,用于社区特殊困难老人的用餐补贴,打造全社会助力的“全民慈善”和“指尖公益”。
斜土街道“亲邻老友味到”助老配餐标准化配送项目正式启动后,将根据老百姓的需求不断完善提升,在充分发挥顺丰同城送餐方面专业优势的同时,请助餐爱心小哥把我们的关爱传递给用餐的老人,希望每一次送餐过程也是一次用心的老人关怀,多看一眼、多问一句、多做一点,用“贴心式关怀”让老人们感受到社会的温暖,让老人开心、子女放心。