从“午觉难眠”到“满心期待”,这项工程“零投诉”背后的“万里经验”

2025-02-09 08:54:00 来源:上观新闻

临近元宵佳节,位于新村路上的岚皋南排水系统雨水泵站及初雨调蓄池新建工程的工地上渐渐热闹起来,不少返乡过节的施工人员陆续回归到工作岗位。

“目前,项目的主体结构已完成施工,装饰工程正在推进中。”施工方负责人李宴峰介绍,该工程位于新村路与大场浦交界的普环实业有限公司第一分公司园区内,东至宝山区大华虎城嘉年华商务园,南至新村路中国石化加油站,西至原新村路岚皋南泵站,北至大场浦(大华一路段),建设内容主要包括新建雨水泵站、初期雨水调蓄池、雨水泵站进水总管等。项目建成后将进一步提高区域防汛标准,控制区域面源污染,改善水环境质量。工程项目预计今年上半年完工。

“项目启用后,将进一步优化大场浦的河道生态环境,为‘15分钟生活圈’奠定生态基础。”万里街道管理办负责人介绍。项目开工至今,全力推进施工进度的同时,实现了12345市民热线“零投诉”。这背后离不开属地管理方万里街道的主动跨前对接、积极统筹协调,通过多方联动,将问题解决在萌芽中。

万里街道在项目前期选址和施工准备阶段,成立了由街道领导牵头的统筹协调小组,专人负责对接施工方、区职能部门以及周边企业和居民区,确保问题及时响应。项目选址定在普环实业有限公司第一分公司园区内,普环公司和邻近的大华虎城嘉年华商务园对施工可能带来的影响表达了担忧。街道与区建委、建设单位多次上门协调,针对普环公司提出的环卫车辆进出问题,制定了施工车辆错峰进入的方案,确保上午10点前施工车辆全部进场,不影响环卫作业。

针对大华虎城嘉年华商务园担心的建筑墙体开裂问题,街道配合区水务中心和建设单位,做好施工区域建筑物的前期勘探和施工监测工作。此外,由于项目涉及普陀区和宝山区两区行政区域,绿化搬迁工作面临规划对接、权属界定等挑战。街道牵头联合建设单位,与区建管委、绿容局、规划等部门多次研讨,制定了兼顾各方利益的绿化搬迁总体规划方案,确保科学性和可行性。

施工期间,万里街道通过路长、段长制,加强对项目进行动态巡查,对问题进行动态解决。“刚刚开工的时候,工地中午也有机器声,搞得我们午觉都不能睡,我们就和居委会反映了。没想到反映后的第二天就没有了。”与工地一河之隔的小区居民王阿姨告诉记者。“以后这儿环境变好,我们能常来河边散步,日子肯定更舒心!” 如今,王阿姨每次开窗都会看看这里造的怎么样了,眼中满是对未来的期待。记者 易雯

}