佘山镇茸达社区地处佘北大居，人员流动性大，以往，垃圾分类管理难度大，小包垃圾不按规范投放的情况屡禁不止。近段时间，茸达社区居委会多措并举，开启“垃圾分类百日攻坚战”，逐渐形成长效管理机制，集聚性小包垃圾点位基本消除，镇区级垃圾分类检查均达标。

志愿引导 持续发力

为了更好地对垃圾分类进行引导，茸达居委会组建了一支“行动绿”志愿队伍，发动党员、商户、楼组志愿者、青年和儿童共同参与垃圾分类项目。志愿者向居民、商户科普垃圾分类知识，引导房东做好租户的及时宣传，同时定期巡逻，用钳子清理社区死角，社区儿童志愿者拿起画笔，用一幅幅生动有趣的画作讲述环保故事。

“我刚搬来这里不久，看到居民群里志愿者宣传垃圾分类，觉得很有意义，也报名参加了，看着小区内环境一天天变好，我心里也挺有成就感的。”居民张女士说。

宣传深入 源头治理

针对租户流动性大、宣传效果不佳的情况，居委与物业协同精准发力，对小包垃圾落地频发的8个楼道上门发放知识手册。同时，结合新兴领域党建全覆盖走访排摸，对辖区4家房产中介、房东、旭辉里商铺发放垃圾分类告知书，做好宣传引导。

“线上我们通过社区云、微信群定期宣传，推动更多居民参与环保自治。”茸达居民区党支部书记刘磊介绍，“线下则在楼道口、电梯间公告板张贴告知书，电子屏播放点位信息，延伸宣传触角，更好地提升辖居民众知晓率。”

协商议事 共破难题

“过了投放时间，怎么垃圾亭旁还有小包垃圾”，对于日常走访听到的民声民情，居委会牵头召开议事协商会议，听取各方意见，创新工作思路。“我们在投放亭引入‘人工智能督导员’，每当有人走过时，电子小喇叭便会亲切地喊道‘宝宝，已过投放时间点，请将垃圾投到20号楼大垃圾房’。这样一来，大家就都很配合、效果很好。”刘磊介绍。

针对堵点和难点，居民区会同多方协同发力，一方面联系镇城建中心开展垃圾房专项更新，打造投口式垃圾房，安装不锈钢洗手盆，美化垃圾厢房整体环境。另一方面，对于个别不听劝的居民，联系镇综合行政执法队开展警示教育，制作宣传视频，强化居民的垃圾分类意识。“接下来，我们将继续积极探索新思路，用心用情做好相关工作，更好推进垃圾分类工作，全面提升社区环境质量。”刘磊说。