消费者对山姆选品信任度正在动摇，专家谈山姆会员为何不满：会员必须有别于其余圈层

据九派新闻报道，7月15日下午，山姆APP已无法搜到引发热议的好丽友派，对此客服表示，确实是在全国线上已经下架了，具体原因暂时不清楚，目前还没有接到相关的通知。 此外，还有牛肝菌魔芋等商品也已下架。 连锁经营专家李维华表示，第一个是差异化，这是会员仓储店的生命线之一。会员是一种圈层，必须有别于其余圈层。所以，会员店的商品必须和其余渠道以及市面上的商品有重大的区隔或差异化，否则，为了变成会员的缴费就会被认为是毫无价值的割韭菜。第二个是，品质而非单纯的品牌，已经成为中国消费者的重要购物和消费参考依据。之前的实体店们更为重视或依赖品牌、价格、营销等，然而，这些特质现如今正逐渐沦为品质的后缀。（东方视频 巢思远）